Preguntas Frecuentes - FAQs


¿COMO PUEDO REALIZAR UNA RESERVA?
  • Con el formulario de Contacto
  • Por correo electrónico info@nucleocristal.com. Solo tendrá que facilitarnos los datos: FECHA ENTRADA y SALIDA, NOMBRE Y APELLIDOS, DOMICILIO, NÚMERO DE PERSONASCORREO ELECTRÓNICO, TELEFONO (MOVIL-FIJO)
  • En el teléfono: +34 668 89 25 28 (preferiblemente tardes). Denos sus datos de contacto, nosotros le devolvemos la llamada y le confirmamos el precio y la disponibilidad. Solo tendrá que facilitarnos los datos anteriores.

¿HAY QUE PAGAR ANTICIPO (SEÑAL)?

  •  SI, el 30 % del importe total de la reserva, ya que pagar hasta un 35 % de señal es lo habitual, porque el anticipo aporta credibilidad a la reserva y da tranquilidad al viajeroA la entrega de las llaves debe abonar en metálico el resto del importe de la reserva.-
  • El anticipo será devuelto según las condiciones particulares de su reserva.

 

¿CÓMO PUEDO SABER QUE MI RESERVA SE ENCUENTRA CONFIRMADA?

  • Recibirá un correo electrónico de confirmación.
  • Puede consultar el estado de su reserva en el aréa de miembro, utilizando para ello su correo electrónico y la contraseña que ha recibido por correo electrónico.

 

¿CÓMO ANULAR MI RESERVA?

 

¿INCLUYE EL PRECIO DE LA RESERVA LA LIMIEZA SEMANAL, COMIDA O DESAYUNO?

  • El precio de la reserva de un apartamento incluye todos los gastos habituales, en NINGÚN caso incluye limpieza diaria ni semanal, tampoco incluye desayunos ni comidas, tampo incluye las hamacas de la piscina, ni el alquiler de la pista de tenis.-
  • Dependiendo del tipo de alquiler, los consumos de luz, pueden tarifarse aparte.
  • Por ello es necesario leer bien las condiciones generales de contratación en alquiler.

 

 ¿TENGO QUE PAGAR ALGO EN CONCEPTO DE FIANZA?

  • Si. A la llegada y en el momento de la entrega de las llaves deberán efectuar el pago del importe restante de la reserva y un pago en concepto de FIANZA (entre 150 EUR y 600 EUR).

 

¿PUEDO ALQUILAR POR PERIODOS DE LARGA ESTANCIA?

  • Si, el alquiler por larga estancia se puede efectuar entre los meses de Octubre a Junio. Para conocer el precio del alquiler por largas estancias debe contactarnos.-

 

¿NO HA ENCONTRADO LA RESPUESTA A SU PREGUNTA?


  • Las consultas NO son reservas.
  • Las reservas son firmes después del pago del anticipo.
  • Debe pagar el anticipo en el tiempo establecido, para que no caduque la reserva.

Resumen de las normas de la casa

General: Bar, Recepción 24 horas, Jardín, Habitaciones familiares, Ascensor.

Actividades: Pista de tenis, Campo de golf (a menos de 3 km), Zona de juegos infantil, Ping pong, Piscina al aire libre

Servicios: Alquiler de coches, Información turística, Venta de entradas

Internet: Internet por módem disponible en las zonas comunes. Precio: 1 EUR por hora .

Aparcamiento: Hay parking público en las inmediaciones. No es necesario reservar. De pago.


Condiciones del Apartamento Nucleo Cristal

Entrada: De 15:00 a 21:00 (flexible)

Salida: De 07:00 a 10:00 (flexible)

Mascotas: No se admiten.

Formas de pago: Metálico y Transferencia Bancaría.


Atención: el uso de las pistas de tenis y las hamacas tiene un cargo adicional.